Após alguns meses em pesquisas, treinamentos e viagens, dei uma pausa no Blog para refletir e ao mesmo tempo experimentar, como Cliente, o que andam nos vendendo por aí.
Vamos começar pelos brindes. Nos dias das Mães foi cômico, as vezes quase amador as promoções que alguns shoppings ofereceram a seus ingênuos Clientes; teclo ingênuos porque só pode ser isso que os shoppings pensam de seus Clientes nestas épocas sazonais.
Como pode eu ter que juntar um valor de compra enorme para ganhar "um estacionamento grátis", "uma bolsa assinada por alguém que ninguém conhece", "um vale para ser sorteado para uma viagem" e por ai vai....
E as promoções dos cinemas? Os combos são muito caros mas ... tem as promoções: Compre o combo tal e ganhe ..... tcham: um copo, um boné, um poster, tudo sempre feito com material de terceira e sempre muito feio.
Aí veio o Dia dos Namorados.... até agora o record em PPCI: Promoções Para Clientes Ingênuos!
"Faça a compra com valor .... (sempre muito alto) e ganhe um número, depois entre no site, se cadastre (todos os seus precisosos dados), responda a pergunta tal e aguarde o..... SORTEIO".
Se já não bastasse toda a dificuldade que temos de atendimento em shoppings lotados, falta de acessibilidade, facilidades e usabilidade de suas instalações você ainda tem que percorrer um site com "n" passos para usufruir de seu direito de participar de uma promoção.
Pergunto: o que passa na cabeça desses pseudos-profissionais quando arremessam essas promoções? Será que algum dia eles se colocarão no lugar de um Cliente?
Pelo visto ainda estamos brincando de fazer Marketing.
18.6.08
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2 comentários:
Hermes,
Adorei este artigo!!! Porque estas promoções espetaculosas continuam existindo e as pessoas continuam comprando!
E me fez refletir: será que estes profissionais de MKT não estão precisando fazer um MBA?? ;)
Ou...será que os clientes não deveriam fazer um curso de clientes? (OPS! Ainda não tem este curso! Hum...está aí...um bom negócio!).
beijos,
Michele de Medeiros Rocha
rochamifarma@yahoo.com.br
Hermes,
funciona... pelo menos quase sempre...
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